以前の記事でライブチャットについての解説と検証（ 日本語ライブチャットってなに？対応スピードも検証してみた）を行いましたが、メール対応についてはほとんど触れていませんでした。
なので今回はオンラインカジノサイトのメール対応がどれ程のスピードで返信があるのか実際に検証したうえで解説していこうと思います。
日本語でもメールで対応してくれる
日本語ライブチャットに対応していないカジノサイトはたまにありますが、日本向けにサービスを展開しているサイトでは基本的にはメールでのサポートは日本語対応が可能です。
メールは24時間受け付けているためいつでも問い合わせることができますが、ライブチャットのようにすぐにやりとりができないので返信まで時間がかかることも…
メール対応が早いかどうか検証してみた
いくつかオンラインカジノサイトをピックアップして、実際ににメールを送ってどれぐらいで返信があるのかという検証をしてみました。
その結果を下記に表でまとめています！
| サイト名 | 返信までの時間 |
|---|---|
| パイザカジノ | 6分 |
| エンパイア777 | 9分 |
| まね吉 | 26分 |
| ワンダリーノカジノ | 33分 |
| jackpotCity | 48分 |
| カジノシークレット | 2時間24分 |
メールを送信する時間帯や曜日などによっても前後するとは思いますが、だいたい1時間以内にはメールでの問い合わせに対する返信がありました！
20近いオンラインカジノサイトに問い合わせメールを送ってみましたが、日本人ユーザーが多いオンラインカジノは、返信が返ってくるまでに多少時間がかかった印象があります。
何はともあれライブチャットまでとは行きませんが、メールでもスムーズに回答してくれるので安心できますね。
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